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退换货流程

美雅泰购物网 2012-05-28

 为您提供了网上申请退换货的服务,您只需进入网上退换货服务中心,自助完成退换货的申请。

退/换货范围及周期

办理方式 退/换货范围 办理周期

上门办理
退货

北京、天津、石家庄、保定、廊坊、秦皇岛、唐山、济南、青岛、郑州、西安、太原、呼和浩特、兰州、西宁、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨、上海、常州、杭州、南京、宁波、苏州、无锡、扬州、镇江、合肥、南通、广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、贵阳、海口、南宁、福州、厦门、成都、重庆、昆明、武汉、南昌、长沙的普通快递、加急快递订单

1-2天(自退货申请被确认后)

其他地区的普通快递、加急快递订单

3-4天(自退货申请被确认后)
邮寄办理
退货
所有订单 2个工作日
(自收到退货包裹直至退货包裹处理完毕)
上门办理
换货
北京全境的普通快递、加急快递订单 1-2天(自换货申请被确认后)
邮寄办理
换货
大陆地区所有订单 7个工作日
(自收到换货包裹直至换货包裹出库)

注:配送方式为圆通快递的订单,暂不支持上门办理退换货服务,您只能申请邮寄退换货服务

 

退/换货注意事项

1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

 ·您的姓名

 ·收货地址、Email

 ·订单号、商品名称和型号

 ·退/换货原因

2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明;

3、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作,否则将会影响您的退/换货的办理;

4、部分商品是由合作的商家提供的,此商品的退/换货流程请直接与商家联系。

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